Совокбанк отказывается перс данные удалять

23.08.2023 13:44
547
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Конторка о которой я услышал впервые когда мне позвонила какая-то сотрудница которая неожиданно знала мои перс данные. Та самая сотрудница тут же начала впаривать мне кредит руководствуясь тем что это дескать я на сайте там заявку оставил при чем не на их xD После звонка в сам банк тк я думал эт типа мошенники очередной раз себя банком возомнили и звонили с рандомного номера мобильного мне было сказано что да эт типа банк звонил xD а далее самое интересное тк банк отказался и по прежнему отказывается удалять мои перс данные хотя я и вовсе его клиентом не являлся не являюсь и уж точно не буду являться.они постоянно приглашает меня в свой офис для (внимание !) сверки данных с моими и типа последующим удалением, просто рофл. Т.е они купили базу в даркнете себе всех включили туда а чтобы выключиться (ФЗ о перс данных (данные удаляются по первому обращению)) нужно к ним в офис чесать и паспортом своим светить. Тк на запрос на удаление типа банк вновь начинает спамить рекламкой только уже в смс (нарушая ФЗ о рекламе вновь только уже по смс ) и помимо этого пишет следующую формултировку "ваши данные исключены базы маркетинговых коммуникаций банка" лол. Типа выполнили ФЗ о рекламе а перс данные удалить забыли. А иногда так и вообще цирк ссылается в сообщениях своих на то что банк обязан хранить кредитную историю и тип по этой причине перс данные не может удалить хотя я не клиент этого банка. Просто цирк, как ЭТА контора вообще в топ тут входит я вообще без понятия, подобное убожество должно было быть ЦБ закрыто еще на стадии подачи заявки. Для ценителей жанра оставляю список заявок на полное УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСКЛЮЧЕНИЕ МЕНЯ ИЗ ВСЕВОЗМОЖНОГО СПАМА : 97416255, 97337494, 100661906, 102560269, 116855052, 116853085, 117794385, 133367567, 133810332, 134339773, 134488172, 134389609, 134732489, 134770766, 134736971 (если где повторился то прошу извинить xD ) и да после вышеуказанной формулировки об исключении из базы маркетинговых коммуникаций очередная сотрудница вновь мне набрала месяцев через 5. так что требую удаления моих перс данных а то не в офис к вам приду там а сразу в суде будем вместе удаляться а заодно и моралку платить тк висеть с сотрудникамии которых вы на горячую линию рекрутируете никакого удовольствия не доставляет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T15:12:59+03:00
Текст отзыва отмодерирован. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-310414901439
2023-08-29T13:23:48+03:00
банк запрашивает у меня мои персональные данные для некой внутренней проверки а скорее сверки с данными добытыми не законным путем и так как я слава Богам не являюсь клиентом этого с позволения сказать заведения отправлять туда свои перс данные по не защищенному каналу связи я не собираюсь… как и не собираюсь их посещать о чем нетднократно и писал и говорил на горячей линии… однако у меня по прежнему есть все основания считать что у этой организации мои персональные данные по прежнему в базе есть тк после многочисленного количества заявок подтверждения их удаления мной получено не было (номера заявок выше) а то что банк не звонил это абсолютно наглая ложь, прилагаю скриншоты сообщений от данной конторки ( которая как утверждает не звонила )
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-24T08:24:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что звонков на указанный Вами номер со стороны Банка осуществлено не было. Для более детального анализа просим Вас указать Ваши корректные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона). Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Мы проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка