Это просто шок! Сбербанк издеваеться над неходячим пенсионером, насильно удерживая мои деньги!

Со мной произошла ужасная ситуация вчера со Сбербанком. Я совершала перевод себе на карту другого банка, операцию мне заблокировали и запретили совершать перевод под предлогом того, что я слишком большую сумму перевожу, я объяснила ситуацию так как она есть сотруднику банка, что деньги мне нужны на лечение и на другой карте пользоваться деньгами мне будет просто удобнее. Мало того, что мне запретили совершать перевод, так меня даже выслушать не захотели, сотрудник банка повела себя по отношению ко мне по хамски, абсолютно не клиентоориентированный банк, сказали, что я должна прийти в банк к ним, я уже вторые сутки стараюсь из последних сил донести сотрудникам банка о том, что я езжу на коляске и физически у меня нет возможности прийти в их ужасный банк, если мне куда-то необходимо выйти, я должна заплатить человеку 3500 тыс. руб. что-бы меня на руках вынесли из квартиры, посадили в машину и отвезли, сейчас у меня нет просто средств, что-бы к ним приехать, потому что все средства заблокированные на карте. И как банк, который оставил неходячего пенсионера без копейки в кармане хочет, что-бы я приехала в отделение, если я привязанна к кровати? Это просто ужасная ситуация, в которой к сожалению банк не может мне помочь, на любые мои просьбы о помощи они просто говорят, что им жаль, а не которые ставят условие явиться в банк любой ценой и сразу бросают трубку, сотрудник банка, который не может решить проблему своего клиента и находит решение в том, что-бы просто сбросить трубку телефона я считаю не должен находиться на той должности, которую он занимает! Я просто в шоке от такого обслуживания, сейчас у меня цель одна, забрать свои деньги, расчитаться с банком и навсегда отказаться от его сервисов, потому что к сожалению на сервис там нет даже намёка! Я не понимаю, почему банк не учитывает индивидуальность своих клиентов, если человек прикован к постели, заставлять его ехать в банк это соответствует рамкам морали и этичности? Я бы хотела на совсем убрать работу системы безопасности от своего счёта, потому что ею банк только прикрываеться, на самом деле просто удерживая мои деньги, позор!