Отличные сотрудники 5+

23.08.2023 14:42
519
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

потребовались денежные средства, подал заявку на сайте банка с указанием суммы. кредит с залогом авто. Перезвонил сотрудник но первое предложение было дорогое (по переплате), отказался. на следующий день перезвонил сотрудник уточнил причины отказа и согласовал новые условия конечно не рассрочка))) но и 1000 руб меньше платёж в месяц была ощутима за 24 месяца экономия 24 тыс руб!!! Супер. после начались созвоны и фото залога. банк все устроило (вся история с фото и согласованием была часов 5). главное соблюдать список документов которые требуются и качество фото. На следующий день записался на получение карты Халва (она нужна для перевода средств по сбп и последующей оплаты кредита и туда же прилетают кредитные средства), явился в офис в точное время, мною сразу же занялись, 27 минут в офисе и я уже знаю приложение куда чего тыкать ну и подобное))). Вышел из офиса проверил карту а там пусто. Блин как так. Звоню. Оказывается ещё нужно онлайн показать авто. звонок от специалиста по ват сап. И после подписание Документов в приложении. и вот деньги на счете да еще с переплатой самой низкой среди банков (да рассрочка была бы лучше). в итоге 2 дня и деньги у тебя. На всем протяжении приятные голоса молоденьких сотрудниц (компетентных), не пытающихся тебе еще чего нибудь навязать. Посмотрим как дальше еще платить за него 24 месяца, продолжение точно будет!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-20T16:59:30+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка