Положительный отзыв о сотруднике

23.08.2023 14:51
1446
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Просто обязан отметить!!! 

Главный специалист прямых и выездных продаж Шилова Анастасия положительно выделяется из сотрудников, оказывающих услуги и поддержку клиентам банка: компетентна, в рамках своих обязанностей, владеет и грамотно использует информацию по продуктам и услугам, популярно и открыто доводит информацию, помогает ориентироваться наводящими вопросами или предлагает готовые решения, не навязывает ненужную информацию (приятно, когда после первого НЕТ не продолжают давить и не слышат отказа, что очень раздражает), ориентирована на результат. Создаёт комфортную атмосферу диалога, перенаправляет вопросы, не относящиеся к её непосредственной деятельности к нужным специалистам, а не в цепочку "кого-то там" ( были вопросы по ипотечному кредитованию). Грамотно использует время взаимодействия- консультация+оформление+ сделка занимают объективно мало времени (есть с чем сравнивать). Видно работу профессионала на своём месте, который любит свою работу! Очень благодарен Анастасии за оказанную помощь и результат.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-23T17:45:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обратились к Анастасии и как вам помогла наша коллега? Будем признательны, если также укажете дату взаимодействия. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка