Обманывают и не начисляют кэшбек

23.08.2023 20:57
474
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2023 года я оформила кредитную карту по ссылке блогера , где обещали кэшбек 5 месяцев по 1000 рублей при покупках от 5000 в месяц. Условия за первый месяц были выполнены. Но кэшбек не начислен. При обращении в чат банка оператор создал обращение. Спустя несколько дней я получила ответ, что кэшбек за июнь 2023 будет начислен до 20.08.2023. Но кэшбек так и не начислен. При повторном обращении 21.08.2023 специалист пишет, что за июнь начисление кэшбека до 30.08.2023 и снова создает обращение. Какой то замкнутый круг, где все врут. Кроме того пополнение карты происходит с процентами. Не рекомендую к оформлению данную карту. Есть много других банков с более выгодными условиями. Повелась на блогера, который рекомендовал карту.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-24T15:17:44+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение за участие в акции зачислили на счет карты. На балансе сумма отобразится в ближайшее время. Просим прощения за задержку и будем признательны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. Благодарим за ваш отзыв! С уважением, МТС Банк
Helenss
2023-08-25T05:08:04+03:00
Вопрос решен. Вознаграждение зачислено. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка