спасибо "Альфа Банку" и Сергею!

23.08.2023 21:54
402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с Банком "Альфа-Банк" и выразить благодарность и признательность представителю банка, Сергею, за его профессионализм и заботу.

В процессе общения с Банком "Альфа-Банк" я ощутил высокий уровень обслуживания и доверия. Процесс оформления карты был прозрачным и удивительно быстрым. Особенно я хотел бы выделить работу Сергея, представителя банка, который привез мне карту лично.

С первых минут нашего общения, Сергей создал очень дружелюбное и доверительное впечатление. Он подробно и доступно объяснил мне особенности карты, ее преимущества и условия использования. Сергей проявил глубокое знание продуктов и услуг банка.

Особенно поразило внимание Сергея к моим потребностям и пожеланиям. Он выслушал меня, ответил на все мои вопросы и даже предложил дополнительные советы по оптимальному использованию карты. Это дало мне уверенность в том, что я сделал правильный выбор, обратившись в "Альфа-Банк".

Итогом этого опыта стало получение удобной и перспективной карты от "Альфа-Банка", а также положительные впечатления от работы с банком и его представителем. Большое спасибо Сергею за его профессиональную работу, внимание к деталям и дружелюбный настрой.

Я рекомендую "Альфа-Банк" для всех, кто ищет профессиональное обслуживание и индивидуальный подход.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-28T19:05:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка