24 августа в начале 8 утра возник вопрос о том, как и где можно обналичить сумму кредитных средств по Потребительскому кредиту, без комиссий. Так как время было раннее и вести диалог по телефону не хотелось ч обратилась в онлайн чат в приложении. Бот Катюша достаточно быстро предоставила информацию, хочу отметить, что она очень сообразительна, но вопрос не был решен окончательно, тогда я попросила перевести диалог на оператора. Перевод состоялся моментально! Ждать оператора 5-10-15 минут, как в других банках, не пришлось. Оператор Короткова Мария вела диалог спокойно и корректно, очень быстро ответив на мой вопрос. Я узнала, что после оформления кредита деньги с карты можно вывести без комиссий и ограничений в течение 31 дня, с момента оформления кредита. Это очень удобно и практично!
Спасибо большое банку за приятное общение с клиентами банка и лояльные условия по продуктам банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...