Карта Union Pay

Я заказала карту Union Pay Diamond на сайте, заявку принимают у всех. Пришло СМС-приглашение в банк для получения. Приехала и слышу от работника банка, что Union Pay Diamond выдают только VIP-клиентам и это глюк системы. Но на сайте русским по белому написано: "Оформите карту бесплатно

Доступно клиентам, не имеющим пластиковых карт UnionPay Diamond Газпромбанка и заявок на них до 01.05.2023." Было неприятно. Мне бы на этом этапе развернуться и уйти, но оператор предложила мне оформить Gold. Я стала задавать вопросы, на которые получала ответы, не дающие ответов на мои вопросы. Я конкретно задала вопрос: Я смогу этой картой оплатить покупку в интернет-магазине в Европе? Мне махнули рукой в сторону плаката с рекламой карты Union Pay Gold где написано количество стран по всему миру. Ну хорошо. Заказала именную. Через неделю приехала получать. ГПБ, у вас есть регламент на количество времени затраченное на одого клиента? Девушка-оператор час работала с клиентом, даже настроила с ней приложение зарегистроровала там всё. И это при том, что до закрытия 15 мин. времени, в зале два оператора, а в ожидании еще куча народа. Может вам поучиться у Сбера, где помощь в настройке и регистрации оказывают специальные девушки с планшетом в зале с банкоматами? Во время обслуживания меня, девушка отвлекалась на другого клиента. Это как? Карту я получила, приложение скачала. зарегистрировалась, наличку положила. Зашла на европейский сайт сделать покупку (сайт принимает оплату картой Union Pay), раз попытка, два попытка, три... Пишу в поддержку, спросить, что я не так делаю, меня держат без ответа 25 минут, присылают ссылку на www.unionpayintl/com/ru/ затем интересуются "Уточните пожалуйста, будут ли у вас дополнительные вопросы?" Да, конечно будут, начнаю писать и мне в этот момент прилетает "... а пока я с вами прощаюсь!" Помогли? Нет! Это не помощь! Я сделала еще пару попыток оплаты заказа, все зря! В отчаянии ввела платежные данные карты Мир Сбербанка и "О,чудо!" оплата прошла! Вдумайтесь, картой за 5000 руб оплатить не смогла, а бесплатной соцальной картой Мир подсанкционного Сбера смогла! Чувствую, проваляется у меня этот пластик за 5000 руб три года без дела, а в ГПБ я больше ни ногой. С таким отношением к клентам, ну не знаю. У вас конечно есть шанс реабилитроваться, подожду персонального специалиста, который разберется в чем же проблема и поможет ее решить. А пока, прощайте!