Я периодически оплачиваю свои покупки картой "Халва" Совкомбанка, чтобы воспользоваться рассрочкой. 21 августа 2023 г. в 21.00 мне пришло от банка СМС с предложением увеличить срок рассрочки по всем покупкам в этот день до 10 мес. Необходимо было нажать на ссылку, чтобы узнать подробности. Предложение мне понравилось, но ссылки к сообщению приложено не было. Поэтому 24 августа 2023 г. в 8.26 я написала в чат в приложении Совкомбанка, чтобы уточнить информацию по этому предложению и другим интересующим меня предложениям банка. Порадовало, что оператор Данила сразу вступил в диалог чата. На протяжении нашего диалога Данила был вежлив, оперативно отвечал на мои вопросы и нашел выход из ситуации с отсутствующей ссылкой в СМС от банка. Оператор направил мне промокод на увеличение рассрочки на мою покупку, подробно описал, где его найти и как применить. Уже через 5 минут я воспользовалась этим промокодом, а срок рассрочки по моей покупке увеличился. Обращением в банк осталась довольна, моя ситуация разрешилась быстро и положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...