Жду закрытие счета

24.08.2023 14:21
565
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в мтс банк в далёком 2018 году. Оформила кредитку, недолго пользовалась, вскоре её заблокировала и обратилась через оператора на закрытие счета в банке. Счёт вроде как закрыли, но периодически стали поступать звонки от мошенников - то кредит на меня оформляют в мтс банке, то пришлите код, а то у вас сим карту мтс заблокируют (а код для входа в мтс банк). И именно звонят по МТС банку! То есть знают, что там был открыт счёт. Оказывается, мой счет фактически не закрыт. Каждый раз после общения с мошенниками звонила в банк. Трубку брали быстро, но счёт не закрывали - мол, без подтверждения по смс мошенники ничего не сделают. Но ведь мошенники могут дубликат симкарты сделать! Последний раз оператор мне-таки пообещала закрыть мой счёт в банке в октябре 2023 года, как раз 5 лет спустя после первого заявления на закрытие счета, типа таки правила ("ну, вы подождите, немного осталось").

Подумала о том, чтобы остаться - по текущим условиям кредитная карта бесплатная, обслуживание ноль рублей. Почитала нюансы и передумала - если не совершать никаких операций в течение 180 дней, будет списываться комиссия по 600 рублей!!! То есть однажды я зайду посмотреть баланс карты, а там списаны комиссии, % за эти комиссии и так далее. Нет, спасибо. Надеюсь, в октябре мой счёт в этом банке окончательно закроют, а не попросят ждать ещё несколько лет или явиться в главный офис на краю мира.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T07:42:25+03:00
Оценку изменяем в связи с просьбой автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-24T17:06:51+03:00
Здравствуйте! Уточним, почему так вышло. С обратной связью вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка