Хочу выразить благодарность за оперативную работу и сервис Tinkoff банку в частности службе поддержки клиентов Михаилу (индификатор 603337), который быстро решил мою проблему . Обратилась я 24.08.2023 года в онлайн чат поддержки клиентов в мобильном приложении банка с проблемой мошеннического списания денежной суммы с карты за подписку , которую я не оформляла какого то непонятного приложения . Ранее в феврале этого же года я уже сталкивалась с этой же проблемой , отменяла несуществующИн подписки за которые списали приличную сумму денег и не вернули их , в тот раз я в банк не обратилась и история снова повторилась . В этот раз по мимо обращения с жалобами на сайт на котором я якобы оформила подписку , я сразу обратилась и в банк , с жалобой на сторонний сервис , объяснила всю ситуацию , что ничего не оформляла никаких платных подписок и боюсь , что у меня спишут бог знает сколько денег . Я являюсь премиум клиентом , у меня в банке подписка на премиум пакет, ответил мне Михаил тут же , мне заблокировали приложение , карту , чтоб больше мошенники не могли ничего списать , далее перезвонил Михаил уже по телефону , выслушал все внимательно и очень оперативно восстановил доступ к мобилтному приложению банка сбросив старые пароли , и с картой тоже оперативно решили вопрос . Все заняло не больше 20-30 минут в общей сложности с момента обращения. я очень ценю время поэтому такой сервис только порадовал и теперь я спокойна за свои финансы , так как сейчас очень много мошенников. Михаил спасибо вам большое .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...