Обслуживание в банке
Хочу поделиться опытом обслуживания в МТС-банке. В поддержку я обращаюсь стабильно раз в неделю. Если не получается быстро решить вопрос, то операторы создают обращения.
Последний раз был вопрос по зачислению вознаграждения за открытие инвестиций. Не начислили в последний день, когда должно было поступить вознаграждение.
Плюсы:
- оперативное решение вопросов в любое время суток;
- отсутствие долгого ожидания оператора;
- вежливость и дружелюбность сотрудников.
Минус:
- долгая обработка некоторых обращений. По одной заявке я писала раз 10, но мне так и не дали должного ответа, хотя обработать обещали за 5 дней: По вашему обращению зарегистрирована заявка INC0320470. Срок рассмотрения до 5 рабочих дней (15 апреля, 13:14)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...