Отличное обслуживание!

25.08.2023 11:14
579
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Обращался в ДО "СПБ-Ленинский проспект" ,возникла необходимость рефинансировать кредиты,для уменьшения платежей. Вопреки ожиданиям, встретил полное понимание сотрудников. Особенно менеджер Анна!!! Быстро и профессиональное обслуживание. Полное погружение в мои проблемы!!! Не ожидал. Данный сотрудник поменял моё отношение к банку в лучшую сторону!!!! Оценка 5 из 5!!!!! Вообще альфа банк приятно удивил!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-01T17:57:16+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Как именно помог сотрудник банка? 12.09.23 Благодарим за обратную связь.
user-727614925472
2023-09-01T12:19:40+03:00
Ответил развернуто на все вопросы. Просчитал все варианты рефинансирование. Господа немного утомительно. Для чего все эти вопросы??????? Я просто оставил отзыв. И уже третий день,что то объясняю????? Что это?Поверьте мне есть чем заняться. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-31T17:16:26+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка