Хочу поделиться своим отзывом по Альфа-Банку

29.08.2023 10:47
488
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 августа около 12:00, я решил позвонить в Альфа-Банк, чтобы получить консультацию по вложению своих денег. Очень быстро меня приветствовал и отозвался на мой звонок консультант по имени Артём. Радушно и профессионально он поддержал разговор и ответил на все мои вопросы.

Артём ознакомил меня с накопительным Альфа-Счётом, предоставив подробную информацию о процентах, политике выплат и сроках. Внимательно выслушав мои предпочтения и цели, он предложил мне наиболее подходящие варианты.

Было замечательно видеть, как Артём проявил свой профессионализм - всегда держал меня в курсе процесса. Он провел расчеты на месте, подсчитав ожидаемую сумму процентов, чтобы я мог принять решение на основе точных данных.

Что поразило меня еще больше, так это то, как быстро и без проблем Артём помог мне открыть счёт и совершить перевод денег на него. Он взял на себя все формальности и подробно объяснил, как буду получать начисления процентов и контролировать свои средства.

Я хочу поблагодарить Артёма и команду Альфа-Банка за их внимание и профессионализм. Благодаря их помощи, я теперь уверен в своем выборе вложения денег и ожидаю роста своих сбережений.

Я очень доволен своим опытом работы с Альфа-Банком и рекомендую его всем, кто ищет надежного банковского партнера. Открытие Альфа-Счёта стало для меня отличным решением, и это стало возможным благодаря внимательности и эффективности консультанта Артёма.

С благодарностью,

Ерофей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T18:52:59+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от оператора сотовой связи за указанную дату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 06.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-919914972011
2023-10-24T03:23:12+03:00
Звонок был в приложении банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-03T18:17:36+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка