Никто не перезванивает по заявке
Никто повторно не перезванивает по моей якобы одобренной заявке (при этом на почту прислали, до какого числа действует одобрение и нужно найти квартиру). В статусе заявки на сайте указано, что мне должен перезвонить менеджер, который расскажет, что делать дальше.
Вчера утром звонили сотрудники (если это действительно были они, так и не смогла добиться ни у кого, с каких номеров могут звонить специалисты) - несколько сразу, и каждый из них не знал о звонке предыдущего. Я всех попросила перезвонить в 18-00, потому как находилась на рабочем совещании и не могла поговорить.
В назначенное время звонка не получила (для чего спрашивали, когда мне будет удобно поговорить?). Вечером звонила сама в контактный центр, номер которого подсказали в чате (8-800-100-24-24) как ипотечный отдел. Оказалась обчная горячая линия. Там пообещали, что звонок будет обязательно завтра в первой половине дня.
Завтра настало, время четвёртый час, звонка снова нет. В чате предлагают звонить на очередную горячую линию 1000 (где снова пообещают перезвонить?).
Очень хотелось бы понять, имеет ли смысл ждать? Нет так нет, но хоть кто-то пусть скажет об этом. И тогда не буду терять время и переведу зарплату в другой банк для повышения шансов, чтобы подать заявку там.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...