Погашение автокредита

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв о моей проблеме, которую не смогли решить операторы чата. Взяла автокредит на условиях салона с допсоглашение, что кредит нельзя досрочно погасить в течении 90 дней. Дата списания платежей стояла 12 число, ну я сложила денежку раньше и списание происходило 12 числа месяца. Последний платёж или досрочное погашение не должно было быть раньше 12.09.2023 года. Я как и обычно положила полную сумму остатка и ждала 12 числа, когда эту сумму спишут и после этого кредит полностью закрыть( набежавшие проценты за последний месяц) но не тут то было, случайно зашла в личный кабинет и увидела, что мою сумму списали 26.08.2023 и кредит закрыли. Как так то, в договоре чёрным по белому написано, что списание 12 числа каждого месяца и при досрочном погашение нужно заявление на полное закрытие кредита. Теперь получается, что я должна салону денег, за нарушение допсоглашения и покрытия кредита раньше оговоренного срока. Я написала в чат, мне ответили, кредит закрыт, ничем помочь не можем. Написала заявление в банке, как мне посоветовали сделать в коллцентре, заявление ещё на рассмотрении. Как такое могло получится не понятно. Я всегда пользуюсь банком и картой Халва, соблюдаю все условия. А здесь получилось банк меня подставил перед автосалоном, что я не соблюла условия договора и обязана вернуть деньги, которые являлись скидкой на их условиях.очень надеюсь и верю, что всё таки банк разберётся и отменит транзакцию от 26.08.2023, которая проведена не по срокам договора. После ответа на заявление дополню отзыв. Но пока на настоящий момент решения нет, только ответы операторов, что уже ничего сделать нельзя.