Меняются в лучшую сторону
Здравствуйте! Удивлён происходящими изменениями в Альфа-Банке в лучшую сторону. Обычно ждёшь что будет всё хуже и хуже. Например в одном банке (название вырезано цензурой). Раньше был самый огромный кешбек, но потом он скукожился до среднерыночного, да и для кредитки перестали вообще начислять. С кредиткой от Альфы "год без процентов" почти не ожёгся в прошлом году, когда выяснилось, что погашение задолженности происходит по очень хитро..ой схеме, пока не погасишь, то что рассчитывал гасить через год, будут начислять на покупки, сделанные после 30-ти дней. Видимо получив лавину негатива они изменили это для новых кредиток, а самое главное, начисляют хороший кешбэк. Мне позвонили, предложили ВТОРУЮ кредитку, я всё ждал подвоха, что где-то да и поиме... нуют меня. Но всё честно, кредитку дали. Но сказали, что не могут отключить финансовую защиту (только потом лично я сам могу). Думаю ну вот он подводный камень или даже булыжник. Но как оказалось, отключить её можно за 2 минуты через чат-бот. Обычно чат-боты могут только доводить до белого каления пока заставишь соединить с оператором, а тут быстро и комфортно я себя обезопасил от ненужных трат. Поэтому не обсуждая сами условия кредитной карты и кешбэка отмечу только, что общение в офисе происходит быстро и приятно (чувствуется что как минимум мне хотят выдать карту), подключение/отключение через мобильное приложение тоже на высоте. Поэтому очень доволен. Из запасного банка Альфа переходит в высшую лигу - кредитки других банков буду закрывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...