Получил зарплатную карту

30.08.2023 13:25
566
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа получил СМС о том, что готова моя зарплатная карта и можно приходить в офис за ней. Это первый и пока единственный офис Альфы в нашем городе. Ранее где-то на просторах города видел рекламу этого офиса, было написано, что это первый в городе Phygital офис.

Стало интересно, что это такое, но не было необходимости его посещать. Но после устройства на новое место работы было необходимо получить карту этого банка.

Поездка в офис мне очень понравилась. Во-первых, потому что он находится в самом центре города в достаточно удобном месте. Во-вторых, он очень красивый снаружи, а про оформление внутри я вообще молчу. Интерьер точно вне конкуренции. Все красиво и стильно, приятная атмосфера, тихо, спокойно, размеренно, легкая музыка, кондей, удобные стулья. Зашел, спросил, сразу же подошла девушка, помогла получить талон. Повезло, что не было вообще никакой очереди и меня сразу обслужили. Без лишних заморочек выдали карту и, что самое важное, установили на телефон мобильное приложение банка, потому что без него у меня не было никакого желания пользоваться картой. Приложение действительно удобное, красивое, мощное. Интернет-банк (сайт) тоже сделан на ура, приятно пользоваться. В общем, после взаимодействия с банком остались только положительные эмоции. Вот так надо строить офисы и настраивать взаимодейтсвие с клиентами.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-08T16:49:01+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка