Как я вклад открывал в Газпромбанке

30.08.2023 17:02
1055
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил я открыть вклад в Газпромбанке.

  • Офис
    Ну думаю зайду в офис, оформлю карту, переведу денежку и оформлю вклад онлайн. Прихожу в офис по адресу просп. Большевиков, 3, корп. 1, Санкт-Петербург 10.30 утра в будний день, беру талон, окон много, около 10, работает почему то только 3, подождал 10-15 минут, пока сидел открыл сайт и оформил получение карты онлайн. Разочарованный оффлайн обслуживанием банка ушел..
  • Онлайн оформление
    При оформлении дебетовой карты онлайн в ссылке согласия на обработку персональных данных спятано подтверждения заявки на кредитную карту и еще несколько "интересных" пунктов, будте внимательны!! Хорошо, вроде все получилось, написано с вами свяжется менеджер для уточнения, но никто не позвонил, только за день до встречи с представителем пришла смс.
  • Поддержка
    В назначеное время звонит представитель, получаю карту. После приходит СМС о том что мне подключена услуга ГПБ Плюс, пробую войти в мобильный банк, но не удается пишет "Проверьте данные", через несколько попыток доступ блокируется. Звоню в поддержку гворят "попробуйте завтра" 😆 Наступает следующий день пробую войти все так же заблокированно, звоню в поддержку, долго что то узнавали в итоге оформили обращение которое будет рассматриваться 30 СУТОК!! Потом понимаю что через месяц могу вообще забыть про карту и интернет-банк, нужно отключить платный ГПБ Плюс(текущий и следующий месяц бесплатно), звоню снова в поддержку прошу отключить платные услуги так как не могу пользоваться банком, отключили ГПБ Плюс и оказалось что еще за 99р смс подключены, прошу отключить все платные услуги, вроде все отключили, но проверить я не могу 😞. Спустя 24 часа после блокировки при входе снова пишет "Проверьте данные".

Удивляет что хотел просто открыть карту и не получилось, но при этом при каждом общении с поддержкой пытаются впарить кредит...

Вот такой опыт получился..

undefined
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T17:59:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-31T18:10:53+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка