"Секретный" тариф

31.08.2023 06:07
615
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На днях стало известно, что в Совкомбанке существует дебетовая карта Халва. Да-да, не обычная карта рассрочки с "выкрученным" до 0,01 р. кредитным лимитом, а именно дебетовая Халва. Ну что, заинтересовались мы в семье данной картой, решили уточнить тарифы и условия. На сайте Совкомбанка про карту ничего, в открытых "неофициальных" источниках - тоже. Засомневались, однако официальный представитель Совкомбанка в тебе Дебетовой карты наличие данной карты подтверждает, а вот за тарифом по этой карте предлагает направиться в офис, там, типа, расскажут. 

Так вот вопрос. Это что за такой "секретный" тариф, про который все всё знают, но ничего не рассказывают? Почему для ознакомления с данным тарифом необходимо идти в офис (а там точно знают про этот тариф?)? Почему этого тарифа нет на официальном сайте? Как и где потенциальный клиент банка может ознакомиться с условиями данного тарифа?

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-01T14:50:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас, что нашли время для написания отзыва. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что в ближайшее время Тарифы по Дебетовой Халве будут размещены на сайте Банка на странице https://sovcombank.ru/solutions/other/RKO_SCB Ваш отзыв мы не оставили без внимания и со своей стороны примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
AlekseevIR
2023-09-19T10:53:00+03:00
Банк проблему решил, тариф Дебетовой Халвы размещен https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12532 Прошу зачесть отзыв не изменяя оценку. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка