Отличный банк

31.08.2023 09:50
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По совету друзей решила приобрести дебетовую карту Альфа Банка, приехала заказывать карту в офис, сотрудник все объяснил, подробно рассказал, ответил на все мои вопросы, очень понравилось отношение к людям, терпеливые, вежливые менеджеры.

На следующий день карту привезли на дом (что очень удобно), сотрудник банка также ответила на все интересующие вопросы. 

Когда попользовалась дебетовой картой и мобильным приложением, которое примитивно в использовании, решила заказать детям карты и себе кредитную карту, их быстро изготовили и пригласили за получением. Дети с нетерпением ждали свои карты, получив их с радостью обклеивали наклейками, отдельное спасибо за такую возможность!
При использовании карт АльфаБанка нравится программа начисления кэшбэков, очень приятно, что за трату денег тебе возвращается кэш, который можно конвертировать в рубли.

В целом, я довольна, что стала клиентом АльфаБанка, надеюсь АльфаБанк не подведет: будет радовать людей своими продуктами и программой начисления кэшбэков, всем рекомендую!

Кстати, по программе начисления кэшев у Альфы самые выгодные условия, я до этого банка пользовалась картами трех других банков, оказалось при трате мною денег больше всех начислил кэшбэков АльфаБанк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-06T19:28:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка