Просто выполняют план по дебетовым картам

Добрый день, хочу сегодня поделиться историей, которая возможно кому то сэкономит время и силы.

я подала заявку на кредит через сайт Газпром банк, оператор позвонил мне и сообщил, что кредит предварительно одобрен, а для того что бы мне узнать финальные условия, мне необходимо получить дебетовую карту и уже в приложении банка я смогу увидеть условия на которых банк готов предоставить мне кредит.

Договорились на встречу с представителем через несколько дней, девушка привезла мне дебетовую карту, параллельно подсунув заявку-анкету на кредит с формулировками по типу "я согласен- подпись", а так же договор страхования!!! на мое возмущение что я не знаю ни процентной ставки, ни ежемесячного платежа, какие условия со страховкой, какие без, она меня уверила что это все предварительно и когда вы сейчас зайдете в личный кабинет сможете все подкорректироватб в вашей одобренной заявке на кредит. Я зашла в мобильный банк и увидела что заявка на кредит находится "на рассмотрении" а так же сумма указана больше чем та, которая была мне необходима, прождав более 2х суток, я начала писать в чат поддержку, о том что уже прошло достаточно большое количество времени от момента заполнения мной заявки, и вы же говорили что кредит одобрен, только получите карту.

В чат поддержке работают абсолютно не компетентные сотрудники, которые начали просто отвечать какие то не связные, рандомные фразы, которые абсолютно не подходят к данной ситуации.

На мой вопрос о том, смогу ли я после одобрения заявки изменить сумму кредита, на ту которую я подавала изначально( меньшую) и не получится ли так, что когда заявка одобрится, деньги автоматически поступят на счет, мне никто ответить не смог, ни в чате, ни на горячей линии. Оператор Андрей, на любой мой вопрос отвечал подождите 1-2 минуты, и действительно приходилось ждать около 2х минут, после каждого моего вопроса и далее поступал ответ, я не могу вам дать точную информацию, с вами в течении суток свяжется персональный менеджер и спросите у него. На элементарные вопросы, смогу ли я скорректировать сумму и не зачисляться ли деньги автоматически после одобрения, мне никто так и не дал ответа. 

В итоге спустя через 6 дней от якобы "одобрения" мне пришел отказ! для чего было тратить столько моего личного времени, втюхивать мне дебетовую карту, под предлогом, что мне все одобрили, только нужно получить карту для того что бы узнать финальные условия кредитования, если в конце концов мне пришел отказ? исходя из этого я сделала вывод, что у сотреоникрв банка просто имеется "план" по дебетовым картам.

Только какой от этого смысл, если карту данного банка я теперь заблокирую, а всем своим друзьям, знакомым и коллегам расскажу такую занимательную историю, о том что не стоит связыватьмы с этим недобросовестным банком, в котором работают абсолютно некомпетентные люди, такого я еще нигде не встречала.