Обман Тинькофф Банка по акции приведи друга по кредитной карте, 750 бонусов вместо 2250

31.08.2023 12:09
1246
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тинькофф Банк на ходу выдумывает условия, по которым он якобы начисляет бонусы. Вам обещают, что вы получите 2250 бонусных рублей после того, как приглашённый друг совершит целевое действие по целевой карте. В реальности потом вам присылают филькину грамоту, в которой сказано, что "бонусы колеблются в диапазоне от 100 до 4000 рублей". То есть они сколько захотят - столько и зачислят. Дальше они изображают "вежливость" в духе "мы понимаем ваши эмоции" (кстати, с чего это они взяли, что они понимают мои эмоции? - и речь вообще не о них). После чего ещё вопрошают "Согласны"? С чем соглашаться то? С тем, что "бонусы могут меняться"? Это чепуха полнейшая, во-первых, они обязаны вполнять обязательства, любое заявление, в том числе на кнопке "Пригласи друга - получи 2250 бонусов" является публичной офертой, не подлежащей переиначиваиню произвольными сотрудниками. Заявили - выполняйте.

Во-вторых, если устроить им проверку и банально посмотреть, кому и сколько начислялось бонусов в какие периоды и как это состыкуется с публично вывешенными в интернете документами, то выяснится, что бонусы они начисляют произвольно.

Ну, и в третьих, полной чепухой является утверждение, что "в тот момент действовали другие правила". Я помогал оформлять заявку на получение кредитной карты и в тот момент действовало предложение 2250 рублей.

Интересно, если подать в суд, под какую статью подпадёт подобное невыполнение условий? Полагаю, что Мошенничество ст. 159. Пользуются тем, что людям лень идти в суд. Но вообще интересно, те, кто, видимо, вручную искажает процесс бонусной программы, какую-то личную выгоду получает? Денег он от этого лично получить не может. Возможно, он действует по поручению конкурентов с целью дискредитации банка?

Вообще просто смехотворно звучит утверждение, что "да, когда вы видели ссылку, бонусы был 2250 рублей, потом, когда друг оформлял карту, они резко снизились до 750, и какое совпадение! сейчас они снова составляют 2250 рублей! Человек, который инструктирует поддержку отвечать подобным образом, явный социопат.

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-31T17:30:53+03:00
Здравствуйте. Из-за технической ошибки начислили меньший бонус, чем должны были. По этой же причине, когда вы к нам обращались, мы называли бонус, который указывала наша система. За это мы просим прощения. Сейчас мы рассчитали верный бонус и остаток поступит на вашу карту в течение 5 дней. Мы разберемся в причинах произошедшего и все исправим, чтобы такое не повторилось. Также зачислили небольшой подарок на карту уже сейчас, надеемся вас это порадует, а в будущем мы не подведем :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка