В рабочее время отделения кассы не работают

31.08.2023 12:41
1234
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришлось мне открыть карту Юнион пей в данном банке, так как мало банков предлагают эту карту. В итоге я столкнулась с некорректной работой отделения по адресу Екатеринбур, ул. Луначарского, 134в. Отделение работает до 19:00. В 18:15 я пришла и взяла нужный мне талон. И только минут через 20 напрасного ожидания, я в грубой форме получила ответ от начальника отдела Марины Г-ны, что кассы работают до 18:00. В отделении нигде нет об этом объявлений, терминал спокойно выдает талоны на операцию пополнения счета наличными. Отвратительное обслуживание и отношение сотрудников отделения к клиентам и их времени.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-31T16:12:47+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с нашим банком. Информацию по качеству обслуживания передали руководству филиальной сети для исключения подобных ситуаций в будущем. Касса работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Внести наличные также возможно в банкоматах. Актуальный график работы касс и адреса банкоматов всегда доступен на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/offices/#atms]сайте[/URL]. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка