Попытка обмануть при выдаче карты сотрудником Сбера
Привет!
Поделюсь небольшой историей, какой бизнес может быть у некоторых сотрудников банка.
Место действия: отделение банка в г. Тюмень, ул. Газовиков 43/1.
Дата и время: 28.08.2023, около 11:30 (местное время).
Пришёл в отделение банка, получил талон, меня вызвали к сотруднику к окну 17 (если правильно запомнил число, +/- 1 окошко).
Хотел получить дебетовую карту — девушка мне сказала, что моментальную карту выпустить не удастся, надо заказывать именную. Хорошо, заказываем именную.
Далее идёт самая интересная часть — девушка мне говорит, что за выпуск именной карты необходимо платить 700 рублей. Мои мысли в голове — "ничего себе вы обнаглели", но ладно, соглашаемся. Оставили заявку на именную карту, девушка говорит: подойдёте в пятницу в это же окошко, без получения талона и очереди, я вам выдам карту после оплаты стоимости.
Сегодня утром я получаю SMS о том, что карта готова и её можно забрать, как раз находился неподалёку от Сбера, решил зайти сразу. Подхожу к окну — вместо девушки сидит другой сотрудник. Думаю, получу стандартным путем, через талон электронной очереди, получил талон, вызвали к сотруднику, который выдал мне карту бесплатно (!), ещё и сам сказал про стоимость обслуживания в 150р/мес и как делать так, чтобы обслуживание было бесплатным.
@Sber, прошу разобраться в истории и принять меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...