Завтраки от Альфа банка

31.08.2023 20:29
835
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Решили оформить кредитную бизнес карту,так как потребовались дополнительные финансы для развития бизнеса.Оформили через приложение заявку,пришло сообщение что карта предодобрена.В течении часа поступил звонок от сотрудника банка ,уточнили некоторую информацию,сообщили одобренный кредитный лимит и что карта одобрена,сказали в течении двух дней с вами свяжется региональный менеджер для подписания документов! на второй день было при пропущенных звонка из банка в течении пяти минут.Написал в чат что пропустил звонки из банка,на что мне ответили не переживайте,вам позвонят завтра.Наступил вечер "завтра",звонка нет.Снова написал в чат и снова меня успокоили,сказали не переживайте, позвонят "завтра" С этим в Альфе сталкиваюсь уже не в первый раз,спасает только личное посещение банка! Отличное отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T14:58:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-03T16:01:53+03:00
Приветствуем! Спасибо за обратную связь. Всё проверили: по указанным контактам менеджер не может дозвониться до вас. Просим вас предоставить актуальный номер или самостоятельно обратиться на горячую линию. Проработали ситуацию с коллегами и впредь постараемся не разочаровать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка