Не выплатили возврат за подписку
Доброго всем дня! У меня уже очень долгое время время подключена подписка Халва.Десятка, добросовестно каждый месяц выполняю условия 5 покупок на 10000 рублей. Смотрю, возврат не пришел за год. Оказывается в одностороннем порядке поменяли условия и вернуть деньги за подписку можно только если она подключена сразу на год. Вы не думайте, я не тупая, я же прекрасно видела эти условия. Только вот я по наивности своей предполагала, что раз мне в прошлом году все равно выплатили деньги за подписку и не забросали звонками и смсками, что такого больше не будет, подключайся на год и только на год, то я как старый клиент делаю все правильно, платя за услугу 299 рублей ежемесячно. Ан нет, оказывается клиент, выполняющий условия, не достоин информирования о том, что денег он может не получить. Очень некрасиво получается. Зато каждый день присылать пуши про дистанционный кредит можно, про увеличение лимита - можно, про помощника в покупках - можно, а вот о том, что клиент теряет деньги - зачем?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...
Отзыв о работе с клиентом
Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанк, пользуюсь картой ХАЛВА. 07.09. 2026 года в 12:54 я обратился в чат с таким вопросом: почему сняли комиссию 99 рублей за снятие наличных...
Сотрудники как всегда на высоте
Здравствуйте, каждый раз приятно удивляюсь работе сотрудников чата мобильного приложения в Совкомбанк. Сегодня 3 сентября примерно в 23:40 моего времени я обратилась в чат с...