Банк обманывает клиентов, открывает счета 47422, вместо 40817. Вкладчики, обходите стороной этот банк

01.09.2023 10:23
3533
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые господа!

Я вкладчик.

31.08.23 посетил ваш офис в Москве с целью открытия текущего счета и подключения ДБО.

Мне открыли текущий счет 47422*** "Обязательства по прочим операциям" и предложили пополнять его с назначением платежа: "для зачисления на лицевой счет 40817".

В заявлении на открытие счета, подписаного мной, указан только счет 40817.

Никаких счетов 47422 в заявлении нет.

Банк вводит в заблуждение клиентов и тратит их время.

Такая схематозная политика банка меня не устраивает.

Прошу закрыть этот счет в рамках отзыва на банки.ру.

В приложении нет возможности закрыть этот счет.

Горячая линия и чат предлагают ехать в банк с паспортом для закрытия счета.

Господа вкладчики, обходите данный банк стороной.

Ставлю банку заслуженный "кол"

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T09:19:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-19T09:59:35+03:00
Здравствуйте! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 31.08.2023г. Вам был открыт текущий счет №40817***. Иные договора с Банкам отсутствуют. При наличии ошибки или некорректного отображения информации в личном кабинете приложения Банка просим предоставить скриншот ошибки. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка