Добрый день.
Хотел себе сделать зарплатную карту, оформил доставку карты на дом курьером. На их сайте указано, что они доставляют карту в г. Москва. Имейте ввиду, что для ВТБ территория Москвы заканчивается МКАДом.
Пришлось идти в отделение банка для оформления карты. В отделении мне сказали, что при оформлении карты ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием является подключение страхования (платная услуга), настройка mir pay и автоплатеж сим-карты. Что поделать, раз обязательно, то подключил. Также сказали, что отключить возможно со след. месяца.
В итоге взяли деньги за платные услуги, установили кучу ненужных приложений и пополнили баланс на номере телефона, который я не использую для звонков. Хорошо хоть на 300 рублей пополнили, а не на 3000.
На след. месяц я позвонил в колл-центр ВТБ для отметы подписок. И конечно же их нельзя отключить по телефону, необходимо ехать в отделение банка. Также сказали, что платные подписки оформляются на добровольной основе (значит меня обманули при оформлении карты). Придется опять тратить 2 часа на дорогу до отделения.
Итог: лучше обходить стороной отделение банка на м. Динамо. Там дают неверную консультацию и подключают платные подписки. Одни негативные эмоции, хоть подписка и мало стоит, но факт того, что меня обманули никуда не делся. В первый раз с таким столкнулся, раньше бы и в голову не пришло, что могут обманывать в отеделении.
Если бы на работе не заставляли использовать карту от ВТБ, никогда бы ее не подключил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...