Обслуживание в офисе по предзаказу

01.09.2023 13:19
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка несколько месяцев, по дебетовым продуктам,нравится удобство и простота управление своими счетами в МП банка и тех.поддержка специалистов по телефону ГЛ и кстати возможность оценить консультацию сотрудника и перевестись на линию старшего специалиста ГЛ для более детального уточнения вопросов, при необходимости. Заказал за 2 дня денежные средства на снятие в кассе Совкомбанка г.Пятигорск ул.Кирова 45 , при посещении отделения 31.08 самостоятельно ,мгновенно осуществил в МП переводы на счета для снятия наличных средств в периоде без комиссии и сразу оформил расходные ордера у сотрудника М-ва Е.Н.на снятие в кассе ,где и получил всю заказанную сумму. Заказ был подготовлен.Времени затратил несколько минут,обслужили быстро . Данное обстоятельства важно для клиентов, в части не взимания комиссии .... Условия и тарифы РКО для физ. лиц банка предусматривают снятие без комиссии, без ограничений по сроку отлежки, любых сумм наличных денежных средств ,внесенных через кассу,ранее.Более мелкие суммы снимаю в банкоматах банка периодически,сбоев не было. Сотрудники, дополнительно ознакомили с новыми предложениями по вкладам банка ,на размещение свободных средств и т.к я пользуюсь тарифом Халва 2200 2704 96●● ●●●5 как клиент банка,у меня будет при открытии вклада, на определённый период,свыше 180дн дополнительно к базовой ставки вклада начисление % при выполнение условий , по тарифу ХАЛВА ,что для меня не обреметильно,т.к активно пользуюсь этим тарифом. Параллельно приходят уведомления по прежложениям в ЛК. Предложенным мне в МП,ранее,кредитом, в рамках акции под 0% пока не воспользовался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T14:10:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-21T16:15:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка