Доставка карты новому клиенту
Добрый день! Решил получить дебетовую карту Альфа банка. Ко мне приехал сотрудник Сергей 11.08.2023. Начал вводить данные, но у него что-то не получилось... Сказал, что именно эту карту выдать не может (НО она числится за мной в приложении ПРИВЕТ МИР!). Отдал мне совершенно другую, но ее нет ни где. Доступа в лк у меня нет, тк мой номер якобы не внесен в базу Альфы. На счет "другой" карты. Это была кредитка! Те без моего согласия он подал заявку на кредитную карту. Сунул под нос телефон и попросил подписать выдачу дебетовки. Но, как я уже писал, это был обман. Хочу заметить, что происходило это все в офисе Росбанка под камерами. Если ваши сотрудники, мягко скажем ТАК "обманывают" других сотрудников банка, то я боюсь представить, что происходит с людьми которые "не в теме"!
PS Позвонил в кц Альфы. 20 мин ожидание. Регистрация обращения... Алена обещает выслать номер обращения на телефон. Ииииииииии его нет уже 3 часа. Альфа во всей красе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...