Отзыв о встрече с сотрудником Альфа-Банка

01.09.2023 16:33
656
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 августа оставил заявку на получение "платежного стикера" на 28 августа в 19:00 . Мне перезвонил преставитель банка Максим, мы договорились о встрече у меня дома в запланнированное мной время. 28 августа по определенным обстоятельствам я задерживлся на 20 минут на мою встречу с представителем банка. Я позвонил сотруднику Альфа-Банка Максиму и предупредил, что задрежусь. Максим вежливо сказал, что в этом нет ничего страшного, и он меня подождет. При встрече в 19:22 сотрудник с улыбкой отдал мне "платежный стикер" и помог заполнить все сопутствующие ему документы. Очень рад, что в Альфа-Банке работают такие вежливые и понимающие сотрудники, как Максим. Удачи ему в работе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T21:18:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече. Возникали ли у Вас вопросы при выдаче стикера? Как они были решены? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 26.10.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-216415018668
2023-09-24T18:43:10+03:00
У меня возникло 2 вопроса при получении стикера, которые я задал сотруднику Максиму. Первый вопрос был по стоимости обслуживания стикера, второй вопрос был про условия, на которых стикер выпускается. Максим ответил подробно на каждый из них.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-09T12:52:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка