Доставка карты!

01.09.2023 17:19
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большая благодарность представителю банка Алексею, который доставил мне дебетовую карту 8 июня в 18:45. Алексей подробно рассказал об условиях обслуживания карты, рассказал все подробности, ответил на мои вопросы. 

Администратор народного 

Спасибо за 

К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор подробнее расскажет о том, как прошла встреча с представителем банка. Информацию можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на 

Курьер позвонил за час до встречи, что было очень удобно для меня.

Алексей сохранил всю конфиденциальность, конверт был запечатан. Он расскзаал мне подробно об обслуживании кредитной и дебетовой карте, ответил на мои вопросы о бесплатных переводах на карты других банков, о кэшбэке.

Он помог мне позвонить на горячую линию, чтобы мне пришёл договор для открытия кредитной карты.

Все прошло быстро и оперативно. Алексей был очень дружелюбен и вежлив! 

Очень здорово, что в банке работают такие приятные люди, которые с душой относятся к своей работе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T13:48:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-09T15:17:43+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка