Худшая кредитная карта "2 года без процентов"
Сегодня решила оплатить минимальный платеж по кредитной карте "2 года без процентов" и была просто в шоке, что за месяц пользования кредитным лимитом банк начислил мне страховок на 10 547 руб. (Услуга страхования от мошенничества - 199 руб., Услуга страхования жизни - 5174 руб., Услуга страхования от потери работы - 5174 руб.). Я прямо дар речи потеряла. У меня полная ежемесячная страховка по ипотеке в ресколько раз меньше этой суммы, это как вообще?
Конечно, оператор в чате мне ответил, что я сама подписала такое завявление, и прислал мне скрин этого заявления. Чтобы вы понимали, там 3 абзаца с согласием на все эти страховки на одной странице (без варианта "Не согласен"), а на следующей странице просто микроскопические квадратики, куда надо поставить галочки, если ты с этим всем несогласен. Ни один среднестатистический человек на это не обратит внимания.
Естественно, что ни в предложении по продукту, ни в в разговоре с представителем банка, который доставлял карту, речи ни о каких страховках не шло. Мне в чате написали "Выездной представитель только доставляет и передает пакет документов". Т.е. вы себе представляете условия получения карты?! На лестничной клетке в подъезде со спешащим курьером, у которого сегодня еще 30 доставок. Там ведь самые подходящие условия для изучения всех мельчайших деталей документов, правда?! А других-то вариантов ознакомиться с документами и нет!
Ребят, в то время как все банки годами выстраивают лояльные отношения с клиентом (в том числе на этом ресурсе), вы пытаетесь заработать на таких попахивающих мошенничеством схемах? Вы считаете, это нормальный способ ведения бизнеса? А сами размеры сумм страховок - это просто верх наглости. 4% в месяц на одни страховки. Это 48% в год!!! Что вообще происходит?!
У меня есть продукты нескольких банков, и ни разу я с таким вопиющим случаем по страховкам не сталкивалась. И в Ренессансе было несколько продуктов, в том числе кредитная карта Разумная, никаких бешеных страховок там не навязывали, в целом было позитивное отношение к Ренессансу. Но после такого это прям днище, худший продукт худшего банка. Прошу рассмотреть возможность возврата мне комиссий, списанных столь подным образом. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...