Банк не сообщил об значительных изменениях в условиях начисления ПНО
1 сентября мне по 4 картам пришло по 280 рублей процентов на остаток вместо ожидаемых ~780 рублей.
Я решил прочитать новости на странице банка и нашёл: https://www.akbars.ru/products-news/ak-bars-bank-vnosit-izmeneniya-v-nachisleniya-protzentov-na-ostatok-po-kartam/
Там указано что с первого сентября банк меняет начисление процентов на минимальный остаток вместо среднего остатка.
Имеют право. Но мне не начислили проценты по другим картам и за август. Я спросил в поддержке банка в чате в мобильном приложении нет ли тут ошибки. Они сказали что у них различались тарифы на разные карты, и по части карт уже был процент на минимальный остаток, но была ошибка по которой на все карты начислялось на средний остаток.
Я не знаю так-ли это, но даже если это так, то могли бы они уведомить клиента о существенных изменениях в условиях по коробочным картам? По моей ситуации: я держал деньги на карте почти весь август и 29 августа открыл вклад в Ак Барсе сняв деньги с этих карт. Если бы я знал, что потеряю ПНО, то я никогда бы не открыл вклад за 2 дня до получения процентов. Налицо сокрытие важных изменений в условиях начисления ПНО, которые повлекли мои убытки.
Уважаемый банк, уведомляйте своих клиентов о значимых изменениях условий, чтобы не приходилось создавать такие отзывы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...