Два - пишем, три - в уме, а по-русски - плохой банк

01.09.2023 18:35
1464
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два - пишем, три - в уме, а по русски "плохой банк" - это целиком и полностью описывает этот банк.

А теперь подробнее: так как банк в очередной раз поменял условия - задней датой в том числе, но суть не в этом, решаю снять средства.

Звоню, уточняю все моменты. Снимаю несчастные 50 тыс - на всякий случай, хоть по телефону уверяли, что по карте Золотой Барс можно снимать без комиссии в любом банкомате 150 тыс. И что же я вижу спустя некоторое время? Правильно - комиссию в размере 750 руб.

Оказывается, эти обманщики, называющие себя банком, так хитро пишут условия и так витиевато о них говорят, что да, комиссии за снятие наличных в рамках лимита нет - так и написано в условиях, но есть комиссия ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЁТА В ЧУЖОМ БАНКОМАТЕ (!) в размере 1,5%. Я за много десятков лет общения с сотней банков такой обман вижу впервые!

То есть сделано всё, чтобы нормальный человек открыл тариф, нашёл что ему нужно, а именно снятие наличных, убедился что всё без комиссии в рамках лимита и всё, а дальше конечно не читал - его же конкретная операция интересует, а не весь текст.

Вот такой обман и ведь ничего не скажешь - читайте внимательно каждую строчку тарифа, а ещё желательно всё что мелким шрифтом и тп.

Банк абсолютно не заслуживает доверия, бегите из него как можно скорее не оглядываясь - если в таких мелочах он так себя ведёт, то сложно предположить чего можно ещё ожидать.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-11T11:42:18+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено. 20.07.2023г. между вами и банком был заключен договор по коробке №2 "То, что нужно" и привязана банковская карта. 01.09.2023г Вами отключена данная коробка, после чего карта перешла на обслуживание по тарифу "Стандартный", согласно которому комиссия в банкоматах других банков: до 10 000 рублей в месяц - не взимается; от 10 000,01 рублей в месяц - 2% от суммы, min 100 рублей. Так же установлена комиссия за обслуживание карты в сторонних банках (взимается дополнительно к комиссии за получение наличных денежных средств). Согласно вышеизложенному комиссия списана правомерно согласно п.5 тарифного плана "Стандартный". Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 616
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка