Самый лучший банк

01.09.2023 18:42
509
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу похвалить Альфа-Банк. С банком уже второй год и не жалею. Вот например, я просто оплачиваю коммунальные и другие услуги и получаю подарки, это очень приятно. Ещё 13 марта 2023 года столкнулась с тем, что с меня сняли комиссию за предоставление услуги "Альфа чек' . Я воспользовалась чатом с банком и быстро выяснила, что это значит. Не пришлось идти в офис банка, помогли отключить услуги онлайн, через чат, это очень здорово. Ещё, г.Димитровград, ульяновскачать область, 24 июля 2023 года, через личный кабинет оставила заявку на получение Альфа стикера. 25 июля 2023 года пришло сообщение о встрече с сотрудникои банка Эльвирой, было указано время с 13:00 по 15:00. встреча состоялась в указанный период. Компетентный, вежливый сотрудник быстро оформила необходимые документы передала мне стикер, вот теперь я счастливый обладаль Альфа стикера, с ним очень просто расплачиваться. Я уже рекомендовала Альфа -Банк, буду рекомендовать ещё , потому что уверена на 100 %. Желаю процветания банку

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-09T17:32:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка