Спасибо оператору Дарье из Альфа-банка!
На самом деле, мне помогали и другие операторы данного банка и всегда очень доступно все объясняли, подробно и предельно вежливо! Видимо в банке такая политика работы с клиентами и требования при приеме на работу, потому что, до того как я стал клиентом Альфабанка - я уже пользовался банковскими продуктами 3-х других банков и в 2-х было хорошее отношение, на мой взгляд, но в 5 из 10 и в 6 из 10 случаев, соответственн. В третьем банке, напротив - сплошной негатив. Из последнего обращения в Альфабанк, по которому и пишу отзыв, мне очень помогла менеджер Дарья! Спасибо ей Большое! Я обращался по вопросу использования дебетовой карты, по мобильному приложению и по 2-м другим продуктам. Написал большой текст с подробными вопросами. После переключения моего обращения на Дарью - я получил подробные ответы на каждый мой вопрос и дополнительно, советы о том, что могло бы мне помочь с использованием 2-х банковских продуктов. Получить более выгодное использование. Ни в одном банке, ранее, я такого не встречал. Наоборот все было. Мне в других банках советовали, что-то, что я позже понимал, что не очень выгодно, для меня. Были правда и положительные советы, но как я писал, что, приблизительно в 50% случаев только. В Альфабанке я получаю 100% положительных ответов, отношения и советов по улучшению использования банковских продуктов и получению большей выгоды. Хотя ранее, думал, что в лучшем случае, найду подходящий мне банк, где будет 7 из 10 положительных обращений за консультациями по моим вопросам. Поэтому я очень удивлен и пишу отзыв, хотя раньше даже и не писал никогда отзывов, для банков! Большое спасибо Альфабанку и надеюсь, что и дальше все будет так же положительно! Отдельное Большое спасибо за мое последнее обращение к консультанту Дарье от 16 августа 2023 года! Подтверждающий обращение скриншот - высылаю на почту Банки.ру, которым, кстати говоря-тоже Большое спасибо! Порадовал очень и этот сервис! Не ожидал, что, здесь менеджеры звонят и ведут мое дело, спрашивают, интересуются: как проходит мой поиск продуктов, которые я искал через Банки.ру. И Альфабанк, я как раз, здесь и нашел! Очень рад, что есть такие инструменты и банки! Жаль только, что не с первого раза их нашел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...