Мобильное приложение номер ааадин?
Чтож, СММщики банка работают хорошо. На этом наверное фсё :)
1) Ну естесна мало отделений и не всегда удобно (но а как же онлайн?? См. П.2). Кэшбек стал гораздо хуже, точнее его почти не осталось, остались только пробоосы на сервисы яндекса. Был с вами только из-за карты Яндекс плюс, которая превратилась в тыкву.
2) Жутко экономят на поддержке, горячая линия ожидание миллион лет. В чате настроили робота с тупым алгоритмом, который ничего не знает, а с оператором никогда не соеденит, так как: " мы сейчас очень загружены напишите позже, и не забудьте оценить обслуживание нашего гениального робота, который отвечает рандомными заготовками".
3) Не знаю, что там у них происходит, но переодически приложение Мирпей пишет, что оплата по карте недоступна, так что можно попасть в неприятную ситуацию.
4) Сверка персональных данных. Будьте внимательны, просят ПОЛНЫЙ ДОСТУП к госуслугам. Не информацию о документах, а именно полный доступ, не знаю зачем.
Для меня никаких плюсов оставаться с Вами не осталось (не разорвал договор, так как нет на это желания и времени. И ваши пробоосы с Яндексом иногда полезны).
Если вы хотите открыть счёт в этом банке подумайте трижды, нужно ли оно вам?
Зелёный стал гораздо лучше, ШОК, черный скатился тоже, но там хотябы поддержка отвечает быстро)
5) Пообещали 500 рублей за отзыв, которые возможно не дадут после таких слов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...