Профессиональная помощь при переоформлении вклада
28.08.2023 закончился срок моего вклада, я хотела накопленне на нем средства положить на новый вклад с более высоким процентом. Это нужно было сдклать дистанционно, поскольку находилась я в деревне. Однако при подтверждении операции возникла проблема " Моб.опретор поменял настройки вашей СИМ карты. Для соверщения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК, или в офис Банка". Я обратилась в чат приложения. Там мне ответили достаточно быстро. Специалист предложил сначала переоформить вкдад с его помощью, а потом перенастроить СИМкарту. Однако со вклвдом что-то не пошло. И тогда специалист сначала перенастроил СИМкарту. Для этого мне пришлось послать саое фото с паспортом. К счастью, получилось с первого раза.. И потом все получилось со вкладом уже без помощи поддержки. Таким образом, я не потеряла время при дистанционном переоформлении вклада и банк обеспечил безопасность операции. Хочу поблагодарить Совкомбанк в лице специалиста службы поддержки за внимательность, оперативность, в общем, за профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...