Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

01.09.2023 23:22
9045
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на Ярцевской. 

01.09.23 моя очень пожилая мама инвалид открывала накопительный счет как новый клиент по моему совету в отделении на Ярцевской. Я везла ее деньги снятые с другого банка по доверенности. В банке снятия очереди, в Москве пробки, пятница офис работает до 17-45. К офису я подъехала 17-55. Неслась как угорелая. Меня пропустили в офис, видимо управляющая стояла в опер зале и на мои извинения, что задерживаю сотрудников и опаздываю успокоила меня, мол не волнуйтесь все хорошо, приняли деньги в кассе, при этом было еще пару клиентов в оперзале, которых продолжали обслуживать менеджеры. После внесения средств менеджер Каташова Анастасия еще и оформила доверенность. И при этом все очень доброжелательно, с улыбкой, не было ни малейшего недовольства и намека что мы задерживаем их рабочий день. Сам офис просторный, новый. Отличное обслуживание в отделении, спасибо!

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-09-05T11:46:37+03:00
Уважаемая Fella! Мы искренне рады, что взаимодействие с сотрудниками Банка оставило у Вас приятные эмоции и хорошее впечатление! Будем и дальше делать все возможное, чтобы качество обслуживания оставалось на высоком уровне. Ваши слова благодарности с удовольствием передали руководству дополнительного офиса «Кунцевский». Спасибо за обратную связь и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Елена. Отдел по работе с обращениями ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка