Профессиональное обслуживание

02.09.2023 21:26
410
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв об "Альфа-Банке", который я сегодня, 2 сентября примерно в 10 часов посетила. Несколько дней назад, я обращалась сюда по поводу вклада (в связи с увеличением процентной ставки). Сотрудник Анна мне все подробно расписала, какой будет вклад выгоднее, на какой срок сколько будет начисляться, все рассчитала, какой будет сумма в конце срока.

Сегодня я уже пришла непосредственно положить сумму. Тот же сотрудник Анна предоставила мне информацию,что появилась новая выгодная акция, срок вклада четыре месяца. 

Менеджер оперативно оформила вклад и объяснила, как мне отслеживать начисления в мобильном банке.

Отличное обслуживание и выгодные условия! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T20:30:24+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Уточните, пожалуйста, была ли очередь во время вашего визита? По какому адресу находится офис, в который обращались? 02.11.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-468314751075
2023-09-26T14:28:33+03:00
Адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 41 Обслуживали 2 менеджера. Меня обслуживала менеджер Анна. Передо мной в очереди к моему менеджеру был один человек. К другому менеджеру также - один клиент
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-10T18:44:38+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка