Прошу подтвердить принятие полиса от СК "Ингосстрах" с сохранением ставки по кредиту

Добрый день! 25.08.2023 заключила кредитный договор на рефинансирование. Был заключен навязанный договор страхования жизни на 509 473,94 руб от АО "CОГАЗ" от банка для сохранения льготной ставки 12.4% вместо 23.4% без страхования жизни. Я, в тот же день, ознакомившись с условиями страхования и работая в этой сфере, оформила полис от СК "Ингосстрах" на 5 лет в соответствии с требованиями п .9 кредитного догоговора независимого страхования для сохранения ставки 12.4%, согласовав с СК все необходимые пункты п.9 кредитного договора. 30.08 в отделение на Московский, 205 (СПб) предоставила договор независимого страхования СК "Ингосстрах" + чек об оплате + подтверждение от СК "Ингосстрах" о принятии платежа. От сотрудника ГазпромБанка не получила на руки подтверждения принятия и отправки полиса, только устное подтверждение, что письмо будет направлено в соответствующий отдел с последующим звонком от сотрудника отделения. В этот же день, 30.08.2023, было направлено заявление на расторжение договора от АО "СОГАЗ" на сумму 509 473,94, повторюсь, навязанную в тело кредита, курьером EMS от Почты России, которое должно поступить в СК 04.09.2023. Вчера, 02.09.2023, поскольку не поступило звонка от сотрудника отделения Банка, мною был осуществлен звонок на горячую линию Газпромбанка по номеру 8-800-100-07-01 в 22-20 с номера 8-9**-258-**-48 с целью уточнения ответа Банка относительно предоставленного полиса независимого страхования от СК "Ингосстрах". Ответ был следующим - полис подтвержден Банком, признан действующим, и, поскольку я его предоставила в первые 30 календарных дней, независимо от расторжения полиса страхования НСиБ от СОГАЗ, % ставка остается неизменной. Соответственно, ставка сохраняется 12.4% при соблюдении договора личного страхования от СК "Ингосстрах", принятого ГазпромБанком, несмотря на расторжение навязанного договора от АО "СОГАЗ". Прошу письменно подтвердить принятие полиса личного страхования, оформленного в СК "Ингосстрах", при расторжении полиса АО "СОГАЗ" с сохранением ставки 12.4%, поскольку условие СЖ соблюдено в соответствии с п.9 кредитного договора. Спасибо