Наплевательское отношение сбера
Решил я закинуть деньги на киви, заблокировали операцию, даже смс пришла , мол "заблокиротвали операцию, свяжитесь по номеру 900 или 8495-500-55-50, ну ладно, думаю свяжусь в приложении Сбербанк онлайн со специалистом, разблокируют. а вот и нет, специалист говорит "звоните". А я нахожусь в Кыргызстане! Я говорю, но у меня роуминг же , она "по другому никак" .
Я думаю , ладно, звоню , оператору все подтвердил и она говорит, я вам наберу на номер после нашего звонка и все , все разблокируем, я говорю "хорошо". И тут приходит смс от 900 , что мы до вас не дозвонились и у вас стоит блокировка звонков с коротких номеров. я написал в приложении сбера опять и говорю оператору "девушка, с меня уже списпо оператор за роуминг 500₽ , я Оператору по телефону все подтвердил, можно уже одобрито перевод ? Она : нет, надо звонить опять, но если вы в роуминге, то можете позвонить через андроид нам в приложении .
У меня есть планшет, я скачал все по ее инструкции и ее ссылке, которую она скинула на загрузку приложения. И знаете что ? После регистрации приходит смс, что для безопасности моих средств банк заблокировал Сбербанк онлайн !
то есть операторы не только не помогли , а еще усугубили проблему . Едем дальше , я звоню опять с телефона и объясняю ситуацию на что оператор опять говорит, я должна вам позвонить, я говорю , ну не работает звонок с номера 900 в другую страну !
Она говорит , иначе никак .
Я переспросил " то есть хотите сказать, что пока вы не наберете со своего номера 900 на мой - приложение вы не разблоктруете ? Она сказала да .
Уважаемый Сбербанк , я когда начал Гуглить почему не проходит звонок с 900 , то увидел кучу отзывов про такую же ситуацию от других людей на этом сайте ! Вопрос : вы че творите ?! Естт ощущение , что вы специально это делаете
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...