Ужасный банк

03.09.2023 12:02
1107
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день.  Я находясь за границей хотел перевести с карты газпрома на золотоую корону деньги, сразу заблокировали карту!!! Пытаюсь уже 4 дня разблокировать карту , в чате отвечают по 2-3 часа , ответ как правило это просто отписка ( мы не можем решить вашу проблему, позвоните в банк ) , звоню в банк , жду по 10 минут находясь в роуменге! Мне отвечают что на ваш номер перезвонит сотрудник и поможет разблокировать ( я ей отвечаю , что я в роуминге и звонки не поступают!!! Только смс и только исходящие!!! Но она просто игнорирует мои слова и продолжает в параллель говорить ожидайте звонка !!! Ну это полный ужас!!!! Присылали смс которые нужно отправит по указоному номеру , отправил шт 10 но тоже бестолку!!!! Вывод один! Если у вас есть другой альтернативный банк , пользуйтесь лучше другим банком!!! Это самый ужасный банк который я встречал !!! В этом банке даже не пытаться решить вашу проблему (которую создал сам банк), в ответ только бесполезные отписки и отговорки!!! На этом все! 
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-03T17:12:30+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка