Утеряны 43000 рублей!

Начну с самого начала. 

Меня зовут Галина Е. К. 

Мне 49 лет, живу в Краснодаре. 

У меня перед банком (не сбербанк) есть обязательства по кредитам. 

Я добросовестный и ответственный заёмщик. 

Очередной платёж по кредитным обязательствам у меня должен быть 4 сентября 2023 года. Сумма платежа 73000 рублей. 

По определённым обстоятельства, я решила воспользоваться банкоматом сбербанка находящийся по адресу Г. Краснодар, ул. Красноармейская д. 34.

Номер банкомата 60032445, дата 31.08.2023 год, время операции 16часов 32минуты 48секунд. 

Внесла 73000 рублей... И тут началось... 

Банкомат очень долго штудировал купюры, опуская все подробности я получила чек от банкомат, что зачислен всего 30000 рублей, вместо 73000 рублей. 

Обратившись к сотрудникам, мне говорили о каких то процентах)))!!!, говорили что разберутся, говорили что такое бывает ... и заметьте пропало 43000, а они все на словах, обещаниями и неся всякую ахинею о процентах в размере 43000 рублей!!!

 Позвонила мужу, узнав об этой ситуации, не сотрудники а муж настоял о написании заявления!

Сотрудники заявление приняли, обещали разобраться и вернуть деньги!!! А о том что у человека это была вся сумма для оплаты кредита им все ровно!!! 

Я конечно решила вопрос и кредит оплачен. Сегодня уже 3.09.2023 год а Сбербанк до сих пор молчит. Похоже на обман!!! Пропавшие деньги, которые зачислялись через банкомат, в отделении сбербанка, в размере 43000 рублей мне не возвращены!!! Они просто пропали и все молчат!!!!!! 

Факт в том, что деньги в размере 43000 пропали при использовании банкомата Сбербанка!!! Банк в который зачисляли 73000 рублей, видит и принял только 30000 рублей и не копейки больше! 

Я оказалась в очень трудной ситуации из-за СБЕРБАНКА!!!! Сотрудники Сбербанка бездействуют. Я очень дорожу своей репутацией и статусом ответственного пользователя банковскими продуктами, в отличии от сотрудников Сбербанка, и категорически не собираюсь портить свою кредитную историю!!! 

Я и мой муж достаточно опытные юристы и конечно просто так мы эту ситуацию не оставим...!!!! 

Ждём до 4 сентября 2023 года, далее будем обращаться в соответствующие, компетентные органы и держать вас, Дорогие пользователи соц.сетей, отзовиков и т.п. в курсе данной ситуации.