Самый лучший банк!

04.09.2023 07:55
690
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, пользуюсь альфа банком уже лет 5 , очень довольна, всегда отличное обслуживание, лояльное отношение к клиентам, отличные условия по дебетовым картам, обслуживания нет, комиссии при переводах на любые банки Нет, кредитная карта 100 дней без процентов просто палочка выручалочка, срока в 100 дней хватает чтобы ее закрыть и не надо не у кого занимать, также пользуюсь картами Альфа тревл, в этом году сняли отель за 1000 руб, остальное заплатили милями, красота! Брада кредит в банке , тоже все быстро оформление через приложение, никто не навязывает тебе дополнательные услуги , хочешь бери страховку, а хочешь нет, на одобрение это никак не влияет, оформила кредит за 5 минут, деньги сразу падают на счет в приложении, также в приложении отдельный счет для кредита гдк автоматом списываются деньги, только ложишь также через приложение сумму платежа со своей карты. В офисах красота, обстановка как в кафе, стоят столики, ты можешь сделать себе бесплатный кофе, каждый сотрудник тебе улыбается и вы общаетесь как давние друзьям в кафе за чашкой кофе, все быстро нет очередей, сотрудник сразу к тебе по имени обращается, мелочь, но приятно что тебя знают как клиента банка) Всем рекомендую, очень классный банк, я довольна! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-13T08:51:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка