Навязчивое предложение кредита наличными только под залог квартиры

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о банке Тинькофф.

Я недавний клиент банка, возможно это повлияло на решение.

За короткий срок нашей дружбы не было просрочек по кредитной карте, также в других банках нет ни одной просрочки и штрафов.

Но обо всем по порядку.

Решил взять небольшой кредит наличными на покупку бытовой техники в новую квартиру и на ремонт в ванной комнате. Запросил сумму в 250000 рублей в приложении. Почти сразу высвечивается предложение под залог квартиры, я отказался и стал ждать решения банка.

На следующий день решил поинтересоваться в чате приложения о сроках принятия решения. На что мне оператор ответил, что принято решение одобрить кредит только под залог квартиры на сумму выше 200000 рублей, я спросил могу ли я уменьшить сумму кредита, но мне стали прям навязчиво предлагать под залог квартиры. Я им пишу что мне это не нужно, в ответ огромные тексты, как прекрасен кредит в 250000 под залог квартиры итд.

Заявку в конце концов отменили по моей просьбе.

Решил попробовать во второй раз но с суммой в два раза меньше, (без бытовой техники сложнее обойтись чем без новой ванны).

Указал размер кредита наличными 100000 и опять мне пишут только под залог квартиры, в чате попросил отменить заявку, но столкнулся с оператором в виде робота, очень маскирующимся под человека. Сколько я не просил прочитать мои сообщения выше про отказ от залога, мотивируя тем, что сумма не большая и квартира находится в социальном найме, оператор на каждое моё сообщение навязчиво предлагала залог квартиры и не обращала ни на что внимание.

Что имеем в итоге.

Остался очень неприятные впечатления от общения с сотрудниками которые не ценят и не слушают клиента.

Также очень не понравилось навязывание кредита под залог недвижимости, при этом я неоднократно написал, что квартира находится в социальном найме и я пока не собственник, но меня никто не хотел услышать, а всячески предлагал залог.

Если бы честно написали, что не готовы дать кредит, так как мало вас знаем я бы понял. Но зачем было врать, про лимит 200000 без залога, хотя и при запросе в 100000 потребовали залог квартиры. С меньшей суммой решил не испытывать судьбу чтобы совсем не было смешно.

Тинькофф мне посоветовали друзья, но я вряд ли буду его советовать. 

Мне непонятна логика банка и враньё про суммы без залога.

Могу предоставить скриншоты переписки с онлайн часом банка