Банк не может сообщить мне имя моего ВИП менеджера
Брал карту в фудсити - чуть позже решил оформить карту в Саранке (был у родителей в гостях) Написали что мне отвечает менеджер Анна. Удивился отправил сообщение на блокировку карты и смену менеджера на Москву. Мини ВИП это когда на счету 1 000 000 и тратишь более 50к в месяц. По телефону позвонил Вадим сказал сменят менеджера и карту заблокируют. На следующий день звони Оксана и говорит что теперь меня ведет она. На сегодня я так и не получил ничего что положено тем кто имеет на счету миллион и траты. А также в самом банке в чате мне ответили что у меня нет таких менеджерлв и такие телефоны не зарегистрированы в банке Естественно я написал что давайте обратимся в полицию (мои личные данные мой телефон фил и прочее я никому не давал кроме банка) однако мне кратко написали что со мной сяжутся с метро Беляево. Господа вопросы к Вам
1) кто со мной связывался
2) кто в курсе того что я обращался в банк
3) если это ваш менеджер то почему он не отвечает мне никак
4) если мой менеджер Оксана то почему в личном кабинете Анна
5) если у вас украли данные и я предлагаю обратиться в полицию - почему мне не могут перезвонить я 10 раз написал эту просьбу - газпром репутация ничего не стоит и позвонить клиенту безопасники не могут сразу по мере обращения? Очень хочу получить ответ - пока смахивает на хаос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...