Возврат средств

04.09.2023 18:33
432
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
27.08.23 произвели возврат средств из магазина. денег нет до сих пор хотя в чеке магазина написано до 5 и рабочих дней возврат...поддержка говорит что возврат в течении 10 дней. на другие банковские карты деньги возвращаются в течении двух трёх дней. скорее всего деньги в банке а отдаёт он их когда захочет. не рекомендую.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-09-04T20:17:13+03:00
Здравствуйте! Срок возврата денег обычно составляет до 10 календарных дней. Поскольку он ещё не прошёл, а возврат к нам не поступал, пожалуйста, ожидайте. Если до 7 сентября деньги не вернутся на карту, напишите нам в чате: https://finance.ozon.ru/chat или позвоните по одному из номеров: 7 495 215-24-08 или 7 800 555-89-82. Будем рады помочь!
user-586314440472
2023-10-26T08:43:02+03:00
Взаимодействия с банком озон не было почти никакого, поддержка отвечает черед неделю, горючая линия , не дождаться ответа. Банк очень плохой не рекомендую.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка